SERVICE DE LOCATION

Accueil très sympa et bon matériel

Personnel aimable et chaleureux

Personnel très agréable, à l'écoute et réactif, matériel de bonne qualité.

Tout à fait correcte.

Bonjour, par erreur j'ai réservé sur internet des ski de votre magasin du vendredi 17 au dimanche 19 mars, en oubliant le jeudi 16. nous sommes arrivés à votre magasin le jeudi 16 à 12h15 afin de louer une journée/demie journée supplémentaire. alors que vos horaires indiquent que le magasin est ouvert jusqu'à 12h30 et qu'il rouvre à 13h30, nous sommes tombés sur un magasin déjà fermé avec une affiche sur la porte indiquant qu'il était fermé jusqu'à 14h. ne souhaitant pas attendre plus d'1h30, nous sommes allés chez un de vos concurrents.. j'avais déjà réservé des ski chez vous via internet pour les jours suivants, je n'ai pas annulé, mais sans cette réservation , nous aurions loué pour toute la période chez un concurrent. c'est dommage de ne pas respecter les horaires car vous pouvez perdre des clients. hormis cette première approche peu concluante, nous sommes revenus le soir pour prendre les ski et la location pour le reste du séjour s'est bien passée. j'avais juste une autre remarque : sur internet nous payons plus ou moins cher suivant les packs choisis mais une fois en magasin je ne suis pas certaine que les ski donnés correspondent bien au pack payé. on nous demande vaguement notre niveau et rien n'indique que les skis correspondent à tel ou tel pack. sinon personnel sympathique (notamment votre skiman qui est également mécanicien vélo), rapide et efficace. bonne fin de saison !

Très bon service

Personnel très sympathique et disponible. matériel de qualité. je recommande tout de même d’essayer les chaussures sur place malgré l’innovation du scan mes chaussures n’étaient pas adaptées, je les ai changées après la première matinée sans soucis. merci et bonne fin de saison

Super le système de détection de la pointure et du mollet pour l'attribution des chaussures, très efficace. skis de très bonne qualité. service rapide. parfait.

équipe a l écoute, disponible et sympathique. très satisfaite

Parfait

Bon accueil, matériel correspondant à mon choix, prix correct en réservant sur le net.

Merci beaucoup - j'ai eu un très bon ski!